DKVGROUP - Agregamos Valor

CAPACITACIÓN

Cartera de Cursos y Experiencias DKVGROUP para la Capacitación de Personal
En DKV Asociados, C.A . ... Tenemos 18 años Agregando Valor. Nuestro Programa de Cursos recoge esa experiencia, nutrida con los frutos de años de actividad productiva prestando servicios de consultoría, facilitación de procesos y capacitación de personal a prestigiosas empresas en Argentina, Colombia, Estados Unidos, México, Santo Domingo, Panamá, Perú y Venezuela .
Nuestros cursos y experiencias de aprendizaje están orientados al desarrollo de Competencias Gerenciales, Técnicas y Genéricas para el fortalecimiento del desempeño de las empresas y el aseguramiento de la creación de valor tangible, mensurable y en armonía con la intención estratégica de nuestros clientes

	¿Qué es?
	Un curso para fortalecer las prácticas de administración de personal, para el mejoramiento sistemático del desempeño, el aseguramiento del retorno de la inversión y el desarrollo de Capital Humano, con base en la aplicación de indicadores para la medición del valor agregado a la empresa por los procesos del área de Recursos Humanos.

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes del equipo gerencial y al personal del área de Administración de Personal en particular.

	¿Cuánto dura?
	Dieciséis Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para fortalecer las competencias y prácticas gerenciales para la transformación de las empresas en sistemas de creación de valor y fortalecimiento sistemático de su capital, financiero e intelectual

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes del equipo gerencial.

	¿Cuánto dura?
	Dieciséis Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para fortalecer las competencias y prácticas gerenciales enfocadas al desarrollo de las capacidades organizacionales requeridas para asegurar el retorno de la inversión en los sistemas CRM (Customer Relationship Management)

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes del equipo gerencial y supervisorio de las áreas de comercialización y ventas

	¿Cuánto dura?
	Dieciséis Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar Competencias para la formulación de la Iniciativa Estratégica de la empresa, el aseguramiento del paso inmediato a la acción estratégica y el control sistemático del valor agregado por dicha acción.

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes del equipo de alta gerencia de la empresa y sus unidades de negocios.

	¿Cuánto dura?
	Dieciséis Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar Competencias para la conducción efectiva y eficiente de procesos de cambio organizacional

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes del equipo de gerencia de la empresa y el personal involucrado en la conducción de procesos de transformación.

	¿Cuánto dura?
	Dieciséis Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar Competencias para la conducción efectiva y eficiente de procesos de implantación de prácticas para la formación y desarrollo del Capital Intelectual de las empresas ( Capital, Humano, Capital Estructural y Capital Relacional)

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes del equipo de gerencia de la empresa y el personal involucrado en la implantación de centros de excelencia, centros del conocimiento o comunidades de práctica.

	¿Cuánto dura?
	Dieciséis Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso que se dicta en alianza con BVPA (Business Value Practitioners Associates) dirigido a presentar las diversas prácticas asociadas a la implantación de la Gerencia Integrada de los yacimientos como activos productivos para el aseguramiento de la creación de valor económico.

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes del equipo de gerencia de las áreas de operaciones y producción en industrias extractivas.

	¿Cuánto dura?
	24 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un programa de cuatro cursos para desarrollar competencias para la práctica de la consultoría Interna en la conducción de procesos de fortalecimiento y desarrollo organizacional.

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes de las áreas staff: Recursos Humanos, Informática, Ingeniería de Procesos, Seguridad Industrial y Ambiental y los integrantes de las áreas de comercialización que deseen fortalecer habilidades de consultoría de mercadeo y ventas (en este último caso el curso es adaptado a esos fines).

	¿Cuánto dura?
	64 Horas efectivas en cuatro módulos de 16 horas cada uno


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar competencias en la medición del valor agregado por cada área y proceso de la empresa y la formulación de Sistemas Balanceados de Indicadores de Valor Agregado para el control y fortalecimiento del desempeño organizacional.

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes de cada unidad, bajo la dirección del gerente responsable.

	¿Cuánto dura?
	24 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar competencias en la construcción de relaciones perdurables con el cliente; de manera tal, que se vincule, productiva y competitivamente, la cadena de valor de la empresa con la cadena de valor de sus clientes; de manera tal que se minimicen los costos de transacción vinculados al agenciamiento de recursos del mercado

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes de las unidades de comercialización y ventas.

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar competencias en la aplicación de Herramientas de análisis del entorno e identificación de requerimientos de Acción Estratégica

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes de las Unidades de planificación o administración estratégica

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar competencias en la aplicación de herramientas de análisis para el estudio y rediseño de organizaciones en el marco de la iniciativa estratégica de la empresa.

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes de las unidades responsables del mantenimiento de la estructura y procesos organizacionales.

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar competencias en el análisis metódico de casos y oportunidades de negocios

	¿A quién está dirigido?
	A los integrantes de unidades responsables del análisis de casos de negocios

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para identificar y desarrollar los estilos de participación productiva en situaciones de conflicto y su transformación en oportunidades de aprendizaje compartido

	¿A quién está dirigido?
	Al personal de la empresa en general y en particular a aquellos que forman parte de unidades en conflicto recurrente.

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para identificar y desarrollar los estilos y capacidades de participación productiva en equipos de tarea

	¿A quién está dirigido?
	Al personal de la empresa que forma parte de equipos de tarea con una misión específica a ser lograda en un tiempo preestablecido

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar habilidades y hábitos para la negociación y aseguramiento del cumplimiento de Acuerdos y Compromisos

	¿A quién está dirigido?
	Al personal de la empresa que se encuentra en situación recurrente de incumplimiento de acuerdos y compromisos

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas


	¿Qué es?
	Un curso para desarrollar habilidades en la aplicación de técnicas de facilitación de procesos de grupos de trabajo para la decisión colectiva y la acción coherente.

	¿A quién está dirigido?
	Al personal de la empresa que presta servicios de consultoría interna.

	¿Cuánto dura?
	16 Horas efectivas

Aluminios Del Caroní (ALCASA) - Alpha Chemicals - Asociación Bancaria De Venezuela - Banco Caracas - Banco Central De Venezuela - Banco del Caribe - Banco Occidental de Descuento - Banco Quilmes de Argentina - Bank of America - BARIVEN - British Petroleum - C.A. de Administración y Fomento Eléctrico (CADAFE) - C.A. Cigarrera Bigott - C. A. ENERGÍA ELÉCTRICA DE VENEZUELA (ENELVEN) - C.A. La Electricidad De Caracas - C.A. Metro de Caracas - C.A. Seguros La Occidental - Centro Internacional de Educación y Desarrollo (CIED) - Compañía Anónima Nacional Teléfonos De Venezuela (C.A.N.T.V.) - CNTI - CONICIT - CORPOVEN - Corporación Venezolana De Guayana (CVG) - CVG Carbones Del Orinoco (CARBONORCA) - CVG Internacional - CVG Siderúrgica Del Orinoco (SIDOR) - CVG Electrificación Del Caroní C. A. (EDELCA) - CVG Ferrominera Del Orinoco - EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN (EEPP) - ENERGÍA ELÉCTRICA DE LA COSTA ORIENTAL, C.A. (ENELCO) - Grupo Zuliano - Hospital De Clínicas Caracas - INCAMBIOS - INDESCA - INTEVEP - LAGOVEN - Manufacturas de Pulpa y Papel (MANPA) - MARAVEN - Ministerio de Ciencia y Tecnología Ministerio de Transporte Y Comunicaciones - Organización Diego Cisneros - Organización Micron - PEQUIVEN - Petróleos de Venezuela (PDVSA) - Schlumberger - Seguros La Seguridad - SIDETUR - SIVENSA - Teikoku Oil De Venezuela - Telcel Celular -

Currículum vitae de Cesar PARRA

César Parra es caraqueño, Licenciado en Física egresado de la Universidad Simón Bolívar en 1986, con estudios de Postgrado en Psicología en la misma Universidad en 1986-1987. Es Director de la División de Gerencia Estratégica de Organizaciones de DKV Asociados, C.A.

El Licenciado César Parra posee una experiencia de más de quince años en la Consultoría Organizacional, participando en procesos de mejoramiento, eliminación del incumpliento y en la administración de cambio complejo en diferentes empresas e instituciones tales como: Dirección de Cartografía Nacional, Empresas del CVG (Minerven, Ferrominera Orinoco, Sidor), PDVSA y sus Empresas filiales, la C.A. La Electricidad de Caracas, CANTV, INTESA, Banco de Venezuela, Banco del Caribe, entre otras.

Participa activamente como facilitador de diferentes sesiones de trabajo y formación, entre las cuales destacan: Programa de Gerencia con Competencia, en el cual se preparó a todo el cuadro gerencial y supervisorio de CANTV, para enfrentar situaciones de cambio y competencia; Talleres de Implantación de Comunidades de Conocimiento en PDVSA.

Posee experiencia docente en la Universidad Simón Bolívar, en la cual perteneció al equipo que desarrolló y coordinó el componente docente de esta Universidad. En esa oportunidad desarrolló programas de diseño instruccional y curricular, tecnología educativa.

En materia de cambio organizacional, posee amplia experiencia en el manejo de las resistencias personales vinculadas a dichos procesos y al desarrollo de las competencias personales y las capacidades organizacionales requeridas para nuevas situaciones en las empresas.

Su desempeño profesional de los últimos años se ha centrado en la definición de respuestas estructurales y estratégicas a las exigencias del entorno de las empresas e instituciones.

Su ejercicio profesional incluye no sólo la consultoría gerencial, sino la metaconsultoría, a través de la formación y desarrollo de otros consultores de múltiples empresas e instituciones, entre las que se destacan Petróleos de Venezuela, Intesa, Ministerio de Salud y Desarrollo Social, SAP Andina y del Caribe, Banco de Venezuela, allí se han formado más de mil consultores, los cuales actúan en sus organizaciones y las de sus clientes, transformándolas en sistemas flexibles con capacidad y velocidad de respuesta ante los acelerados y turbulentos cambios del entorno.

Currículum vitae de Paul ROSILLON

El Licenciado Paúl Rosillón es Consultor Senior de DKV Asociados, C. A., organización especializada en Consultoría Gerencial. Es profesor invitado al Post-grado de Recursos Humanos de la Universidad Central de Venezuela UCV y colaborador docente y de investigación de la Coordinación de Organización y Recursos Humanos del Instituto de Estudios Superiores de Administración IESA. Actualmente ocupa la presidencia de la Junta Directiva de ANRI, la asociación venezolana de profesionales de recurso humanos, dedicada a la promoción y desarrollo de actividades y procesos relacionados con la gerencia de la gestión humana dentro del contexto de las organizaciones. Fue coordinador del comité académico del Congreso Mundial de Gerencia de Recursos Humanos HRGlobal’98, organizado por ANRI y realizado en Caracas, Venezuela, en junio de 1998.

El Lic. Rosillón es graduado en Educación, egresado de la Universidad Católica Andrés Bello en Caracas, Venezuela; Realizó el Programa Avanzado de Consultoría de Procesos (PAC) del Instituto Latinoamericano de Organización y Sistemas, ILOS, y el Programa Avanzado de Gerencia (PAG XVI) del Instituto de Estudios Superiores de Administración, IESA, ambos en Caracas, Venezuela.

El Lic. Rosillón es persona ampliamente conocida en el medio empresarial de los profesionales y ejecutivos de la gestión humana en las empresas así como por su larga y permanente actividad gremial y académica en esta área. Acumula 22 años de experiencia corporativa en las áreas de Planificación Estratégica de Recursos humanos y de Desarrollo Organizacional. Durante su desempeño profesional ha ocupado posiciones ejecutivas en importantes empresas como Banco Mercantil, Petroquímica de Venezuela S.A., PEQUIVEN, y C.A. La Electricidad de Caracas. En esta última, participó en importantes proyectos de transformación empresarial: Líder del proyecto de Reingeniería del Proceso Proveer Recursos Humanos, Gerente del proyecto para la implantación corporativa del Balanced Scorecard y la aplicación del medio de soporte Strategos, Líder del proyecto Gerencia del Conocimiento, coordinador del proyecto para la implantación de la nueva cultura corporativa, reglas básicas de funcionamiento y nueva estructura organizacional del Grupo EDC, holding regional de empresas de servicios público.

Posee también una amplia experiencia profesional y académica a escala internacional. Durante dos años (1996-1998) integró un equipo multi-disciplinario de ejecutivos y profesionales de La Electricidad de Caracas, participando en cuatro procesos internacionales de licitación y adquisición de empresas de electricidad: dos en Colombia y El Salvador y una en Panamá, Guatemala y Brasil respectivamente. Ha sido conferencista en eventos internacionales de recursos humanos en Perú, Ecuador, Colombia y República Dominicana.

Currículum vitae de José KUTOS

El Economista José Kutos es Socio Director del área de Gerencia de la Creación de Valor de DKV Asociados, C.A.

El Licenciado José Kutos es graduado en Economía en la Universidad de la República del Uruguay en 1975; posee un Master en Administración de Empresas en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), en Venezuela en 1977; y ha realizado numerosos cursos de perfeccionamiento en materia de Sistemas de Información, Finanzas, Planificación Estratégica, y Evaluación Financiera de Proyectos.

Es persona ampliamente conocida en el campo de la consultoría gerencial, por ser asesor en Finanzas y Agregación de Valor de los cuadros directivos de importantes empresas venezolanas e internacionales; por su participación en el desarrollo de sistemas de información sobre proyectos y programas de cooperación multinacional, y por sus actividades de docencia en la formación y adiestramiento de Gerentes, Directivos de empresas y consultores internos y externos, para apoyar los procesos de transformación y reconversión de empresas; e, igualmente, por la difusión en Sudamérica de los Sistemas de Medición de la Agregación de Valor y los Proyectos de Benchmarking que impulsa y promueve el Saratoga Institute.

Ha prestado sus servicios como consultor, a nivel nacional e internacional, entre otras empresas, en: Bigott, Banco Federal, BANCALF, Sociedad de Servicios Financieros, British Petroleum, C.A.N.T.V., CVG Carbones del Orinoco, (CARBONORCA), INTEVEP, CORPOVEN, EDELCA, FUNDAMETAL, C.A., La Electricidad de Caracas, MARAVEN, Ministerio de Industria y Comercio, Panamerican Commodities de Venezuela, Pequiven, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), PDVSA, Schlumberger, Seguros La Occidental, Teikoku Oil de Venezuela, Telecomunicaciones IMPSAT, Tinoco First Washington Securities, Sistema Económico Latinoamericano (SELA).

Currículum vitae de Eleodoro VENTOCILLA

El arquitecto Eleodoro Ventocilla es un reconocido consultor empresarial y conferencista internacional, socio fundador y presidente del Grupo de Empresas DKVGROUP, especializadas en consultoría gerencial para el desarrollo empresarial. Es miembro Profesional de la Sociedad Mundial del Futuro y fundador del Capítulo Venezuela de la misma; fué además: fundador del Instituto Latinoamericano de Organización y Sistemas (ILOS), integrante de la Saratoga Worldwide Network, Consultor del Centro Latinoamericano para el Desarrollo (CLAD) y Asesor del Comité Académico del Congreso Mundial de Recursos Humanos de 1998 realizado en Caracas, Venezuela.

El Arq. Ventocilla es graduado en Arquitectura y Urbanismo en la Universidad Nacional de Ingeniería del Perú en 1973 y obtuvo su Maestría en Administración de Empresas en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) en Venezuela (1977). Tiene 22 años de ejercicio como Consultor Gerencial y posee una amplia formación y práctica en materias de Gerencia, Administración Estratégica, Organización e Informática.

El Arq. Ventocilla, es persona ampliamente conocida en el campo de la consultoría gerencial, tanto por ser consultor en Administración Estratégica de los cuadros directivos de importantes empresas venezolanas e internacionales, como por su participación en numerosos proyectos y procesos de sistematización y reorganización de empresas, y por sus actividades de docencia en la formación y adiestramiento de gerentes, directivos de empresas y consultores internos y e externos, igualmente, por la difusión en Latinoamérica de las Prácticas de la Gerencia de la Creación y Medición de Valor y la Gerencia del Conocimiento.

Ha prestado sus servicios de consultoría, facilitación y mentoría, en el nivel nacional e internacional, entre otras empresas en: Corporación Venezolana de Guayana y todas sus empresas filiales; Bank of América; Banco del Caribe; Banco de Venezuela; ScotiaBank; CA. Nacional de Teléfonos, CANTV; Citibank; CADAFE; ENELVEN; Del Sur, Banco Universal; Grupo EDC; Electricidad de Caracas, INDESCA., INTESA, INTEVEP, Ministerio de Infraestructura, Ministerio de Industria y Comercio, Ministerio de Ciencia y tecnología, MOVILNET, Organización Diego Cisneros, Petróleos de Venezuela, PDVSA, y sus empresas filiales, PEQUIVEN, Seguros La Occidental, Seguros La Seguridad, SIVENSA-Sidetur, Petróleos de México, PEMEX; Empresas Públicas de Medellín, BRUGAL, Banco de Crédito del Perú, entre otras.

Tanto por su actividad profesional, como por sus intereses intelectuales, es un profesional muy informado sobre el “Estado del Arte” de la tecnología vinculada a la Transformación y Desarrollo de Organizaciones, a la Gerencia del Capital Intelectual para la Creación de Valor, el Adiestramiento Basado en Computadoras y los Sistemas Electrónicos de Soporte al Desempeño. Es creador de la metodología de análisis de Arquitecturas Sociotécnicas®, aplicables a la transformación de organizaciones e igualmente, es creador de La Brújula del Valor®, instrumento para el desarrollo de ventajas competitivas y Sistemas de Medición y Control del Valor Agregado. Es autor de numerosos artículos sobre temas de Organización, Estrategia, Gerencia del Conocimiento, Gerencia del Capital Humano, Cultura y Gerencia de la Creación de Valor y Gerencia de las Relaciones Empresariales.

El conocido autor Leif Edvinsson se ha referido al Arq. Ventocilla como " el Arquitecto del Conocimiento aplicado a las Prácticas de Gerencia”.

Currículum vitae de Angel OLIVERA

El Ingeniero Angel Olivera tiene veinticinco (25) años de experiencia de los cuales lleva veinte años trabajando en el área de consultoría gerencial. Es graduado en Ingeniería de Sistemas, posee una Maestría en Ingeniería de Sistemas, un Doctorado en Investigación de Operaciones y es Practitioner en Programación NeuroLingüística. Ha realizado numerosos cursos de perfeccionamiento en materias de Gerencia, Administración Estratégica, e Informática; en Venezuela y en el exterior.

El Ingeniero Olivera es un profesional de reconocida trayectoria en el campo de la optimización administrativa, los modelos y métodos para la automatización de la información y del conocimiento en los procesos de toma de decisiones. Adicionalmente, forma parte del staff de instructores en materia de ingeniería del conocimiento y de agregación de valor en las organizaciones.

Ha prestado sus servicios como consultor entre otras empresas: Ecopetrol en Colombia, Universidad de los Sagrados Corazones en Puerto Rico, Ford Motor en México, Unisoft en Florida, USA, Yourdon Inc, en New York, y en la Cia. Nacional Telefónica de España.

En Venezuela, ha prestado sus servicios en: Petróleos de Venezuela y sus empresas filiales, Corporación Venezolana de Guayana y sus empresas filiales, Sivensa y sus empresas filiales, Grupo Mendoza y sus empresas filiales, Organización Diego Cisneros y sus empresas filiales, CANTV, CADAFE, Electricidad de Caracas, Cigarrera Bigott, Banco de Venezuela, Banco Latino, Banco Mercantil, Grupo Micrón y sus empresas filiales.

Tanto por su actividad profesional como académica, es un profesional muy informado sobre el estado del arte de la tecnología vinculada a la Ingeniería del Conocimiento, los Sistemas de Soporte al Desempeño y los procesos de optimización administrativa. Está asociado a los esfuerzos que se vienen realizando en Venezuela para instalar la Cultura de la Agregación de Valor en la estructura y procesos empresariales del país.


Eleodoro VENTOCILLA	José KUTOS	Cesar PARRA	Angel OLIVERA	Paul ROSILLÓN

"Las asociaciones y transferencias operan en estos textos de manera análoga a lo que produce una piedra cuando golpea el agua. Es así cómo las ondas y resonancias rodean cada relato para que cada lector ejerza el esquema intra-subjetivo que mejor se sintonice con sus íntimas exigencias." - Víctor Guédez

El libro se estructura en dos partes: un “ala analógica” y un “ala digital”; en la primera parte el lector podrá encontrar las metáforas sin mayor explicación, en la segunda parte, encontrará algunos elementos conceptuales sobre el uso instrumental del lenguaje en los procesos de cambio organizacional, las conexiones personales al mundo, la percepción del tiempo y el diverso uso de metáforas en los roles que solemos jugar en esos procesos.