Cartera de Cursos y Experiencias DKVGROUP para la Capacitación de Personal

En DKV Asociados, C.A . ... Tenemos más de 25 años Agregando Valor. Nuestro Programa de Cursos recoge esa experiencia, nutrida con los frutos de años de actividad productiva prestando servicios de consultoría, facilitación de procesos y capacitación de personal a prestigiosas empresas en Argentina, Colombia, Estados Unidos, México, Santo Domingo, Panamá, Perú y Venezuela.

Nuestros cursos y experiencias de aprendizaje están orientados al desarrollo de Competencias Gerenciales, Técnicas y Genéricas para el fortalecimiento del desempeño de las empresas y el aseguramiento de la creación de valor tangible, mensurable y en armonía con la intención estratégica de nuestros clientes.

	Gerencia del capital humano Descripción - Un curso para fortalecer las prácticas de administración de personal, para el mejoramiento sistemático del desempeño, el aseguramiento del retorno de la inversión y el desarrollo de Capital Humano, con base en la aplicación de indicadores para la medición del valor agregado a la empresa por los procesos del área de Recursos Humanos. Dirigido a - Integrantes del equipo gerencial y al personal del área de Administración de Personal en particular. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Gerencia de la creación y medicion de valor Descripción - Un curso para fortalecer las competencias y prácticas gerenciales para la transformación de las empresas en sistemas de creación de valor y fortalecimiento sistemático de su capital, financiero e intelectual. Dirigido a - Integrantes del equipo gerencial. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Gerencia de las relaciones con el cliente Descripción - Un curso para fortalecer las competencias y prácticas gerenciales enfocadas al desarrollo de las capacidades organizacionales requeridas para asegurar el retorno de la inversión en los sistemas CRM (Customer Relationship Management). Dirigido a - Integrantes del equipo gerencial y supervisorio de las áreas de comercialización y ventas. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Gerencia Estratégica Descripción - Un curso para desarrollar Competencias para la formulación de la Iniciativa Estratégica de la empresa, el aseguramiento del paso inmediato a la acción estratégica y el control sistemático del valor agregado por dicha acción. Dirigido a - Integrantes del equipo de alta gerencia de la empresa y sus unidades de negocios. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Gerencia del Cambio Estratégico Descripción - Un curso para desarrollar Competencias para la conducción efectiva y eficiente de procesos de cambio organizacional. Dirigido a - Integrantes del equipo de gerencia de la empresa y el personal involucrado en la conducción de procesos de transformación. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Gerencia del Conocimiento Descripción - Un curso para desarrollar Competencias para la conducción efectiva y eficiente de procesos de implantación de prácticas para la formación y desarrollo del Capital Intelectual de las empresas (Capital, Humano, Capital Estructural y Capital Relacional). Dirigido a - Integrantes del equipo de gerencia de la empresa y el personal involucrado en la implantación de centros de excelencia, centros del conocimiento o comunidades de práctica. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Gerencia Integrada de Activos Descripción - Un curso que se dicta en alianza con BVPA (Business Value Practitioners Associates) dirigido a presentar las diversas prácticas asociadas a la implantación de la Gerencia Integrada de los yacimientos como activos productivos para el aseguramiento de la creación de valor económico. Dirigido a - Integrantes del equipo de gerencia de las áreas de operaciones y producción en industrias extractivas. Duración - Veinticuatro (24) horas efectivas.
	Herramientas de Consultoria Interna Descripción - Un programa de cuatro cursos para desarrollar competencias para la práctica de la consultoría Interna en la conducción de procesos de fortalecimiento y desarrollo organizacional. Dirigido a - Integrantes de las áreas staff: Recursos Humanos, Informática, Ingeniería de Procesos, Seguridad Industrial y Ambiental y los integrantes de las áreas de comercialización que deseen fortalecer habilidades de consultoría de mercadeo y ventas (en este último caso el curso es adaptado a esos fines). Duración - Sesenta y cuatro (64) horas efectivas en cuatro módulos de dieciséis (16) horas cada uno.
	Técnicas para la Medición del Valor Agregado Descripción - Un curso para desarrollar competencias en la medición del valor agregado por cada área y proceso de la empresa y la formulación de Sistemas Balanceados de Indicadores de Valor Agregado para el control y fortalecimiento del desempeño organizacional. Dirigido a - Integrantes de cada unidad, bajo la dirección del gerente responsable. Duración - Veinticuatro (24) horas efectivas.
	Tecnicas de Venta Relacional Descripción - Un curso para desarrollar competencias en la construcción de relaciones perdurables con el cliente; de manera tal, que se vincule, productiva y competitivamente, la cadena de valor de la empresa con la cadena de valor de sus clientes; de manera tal que se minimicen los costos de transacción vinculados al agenciamiento de recursos del mercado. Dirigido a - Integrantes de las unidades de comercialización y ventas. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Técnicas para el Análisis Estratégico Descripción - Un curso para desarrollar competencias en la aplicación de Herramientas de análisis del entorno e identificación de requerimientos de Acción Estratégica. Dirigido a - Integrantes de las Unidades de planificación o administración estratégica. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Técnicas para el Diseño y Estudio de Organizaciones Descripción - Un curso para desarrollar competencias en la aplicación de herramientas de análisis para el estudio y rediseño de organizaciones en el marco de la iniciativa estratégica de la empresa. Dirigido a - Integrantes de las unidades responsables del mantenimiento de la estructura y procesos organizacionales. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Técnicas para el Análisis de Casos de Negocio Descripción - Un curso para desarrollar competencias en el análisis metódico de casos y oportunidades de negocios. Dirigido a - Integrantes de unidades responsables del análisis de casos de negocios. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Solucion Sinergética de Conflictos Descripción - Un curso para identificar y desarrollar los estilos de participación productiva en situaciones de conflicto y su transformación en oportunidades de aprendizaje compartido. Dirigido a - Personal de la empresa en general y en particular a aquellos que forman parte de unidades en conflicto recurrente. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Integración de Equipos Altamente Productivos Descripción - Un curso para identificar y desarrollar los estilos y capacidades de participación productiva en equipos de tarea. Dirigido a - Personal de la empresa que forma parte de equipos de tarea con una misión específica a ser lograda en un tiempo preestablecido. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Cumplimiento de Acuerdos y Compromisos Descripción - Un curso para desarrollar habilidades y hábitos para la negociación y aseguramiento del cumplimiento de Acuerdos y Compromisos. Dirigido a - Personal de la empresa que se encuentra en situación recurrente de incumplimiento de acuerdos y compromisos. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.
	Facilitacion de Dinámicas Grupales Descripción - Un curso para desarrollar habilidades en la aplicación de técnicas de facilitación de procesos de grupos de trabajo para la decisión colectiva y la acción coherente. Dirigido a - Personal de la empresa que presta servicios de consultoría interna. Duración - Dieciséis (16) horas efectivas.